Avis Clients Aroma-zen

Reçois le colis avec des articles cassés je contacte service client personne ne répond personne ne rembourse c'est limite de la faute si je reçois les articles abîmés je ne conseille pas du tout le site

Catastrophique !!!! Articles en stock, une fois la commande réglée... Étrangement les articles ne sont pas en stock et en attente de réapprovisionnement... Attendre 9 jours .. puis envoi par Colissimo... Livraison + 8 jours après.. alors que Colissimo assure des livraisons en 48H.
ATTENTION !!!! WARNING !!!! ACHTUNG !!!! les produits commandés ne sont pas du tout conformes aux produits reçus... Quant au retour... à nos frais. .!!! Rien que cela... Est-ce la peine de parler du service client ???? Mon caca du matin est plus utile que ces personnes !!!!!

J'ai commandé des produits qui n'étaient pas conforme à la description. Les produits envoyés sont d'une qualité bas de gamme (description sur le produit differente de celle mentionnée sur leur site) que j'aurais pu acheter beaucoup moins cher ailleurs.
Ils m'ont dit qu'ils me ferait un avoir pas de remboursement alors que la description des produits est mensongère. Ne vous faites pas avoir! C'est des escrocs.

Offre large de produits, délai de livraison et service client un peu lents mais dans l'ensemble, rien a signaler

Des bons produits. Mais les délais de livraisons restent un peu longs..

Service client zéro , facture des frais de retour de 5 euro, rembourse les clients en avoir! au bout de 3 mois , et raccroché au nez en plus. Quand on est une" petite entreprise qui a besoin de faire manger sa famille" dixit mon interlocutrice, on essaye de satisfaire au mieux les clients.. je ne recommande pas du tout